Подписка GameSport отключается в личном кабинете на сайте: вкладка «Профиль», раздел «Подключенные услуги», кнопка напротив активной подписки. Если войти не получается, отказ принимает служба поддержки. Списания прекращаются, но деньги за уже оплаченный период по общему правилу оферты не возвращают. Ниже порядок действий по шагам, от сервиса до банка.

Что это за сервис и сколько стоят тарифы: GameSport: что это за подписка.

Шаг 1. Отключить в личном кабинете

  1. Откройте gamesport.bet или gamesport.com и войдите тем способом, каким регистрировались: почта и пароль или кнопка входа через Telegram.
  2. Перейдите во вкладку «Профиль».
  3. В разделе «Подключенные услуги» нажмите кнопку напротив активной подписки и подтвердите отказ.
  4. Сделайте скриншот экрана после отключения. Он пригодится, если списания продолжатся.

По соглашению о подписке от автоматических списаний можно отказаться в любой момент. Отказ от пробного тарифа принимается не раньше чем через 15 минут после его активации.

Есть ещё вариант приостановить подписку на 10 дней. Учтите: по оферте через 10 дней она возобновится сама. Если хотите прекратить платежи совсем, выбирайте отказ.

Если в кабинете сохранена карта, удалите её там же, если есть такая возможность. Закон о защите прав потребителей (п. 4.2 ст. 16.1, введён законом от 15.10.2025 № 376-ФЗ) запрещает сервисам онлайн-подписок списывать периодические платежи с карты, от использования которой потребитель отказался, и обязывает принимать такой отказ, в том числе в электронной форме.

Шаг 2. Написать в поддержку

Контакты из соглашения о подписке:

Напишите коротко: почта или телефон аккаунта, последние 4 цифры карты, даты и суммы списаний, просьба отключить подписку и удалить карту. Сохраните ответ. Другие номера телефонов и адреса, которые встречаются в интернете, в официальных документах сервиса не указаны.

Можно ли вернуть деньги

Раздел «Политика возвратов» оферты устроен так: возврат «по общему правилу не предусмотрен», но обращения рассматривают индивидуально. Полный или частичный возврат оферта прямо предусматривает в нескольких случаях:

Ситуация Что положено по оферте
Доступ не дали в течение 24 часов после оплаты Полный возврат
Один и тот же тариф оплачен дважды с разницей до 10 минут, заявление подано в течение 48 часов Полный возврат
По ошибке оплачен более длинный тариф, заявление подано в течение 24 часов Возврат разницы
Сервис не работал по своей вине больше 3 часов подряд Возврат пропорционально времени простоя
Отказ от подписки посреди оплаченного периода Остаток не возвращают

Возврат на карту возможен в течение 180 дней с даты платежа. Заявление подают напрямую в сервис. Отдельно про пункт 6.6 оферты: если вы потребовали возврат через платёжного посредника или банк, сервис сам деньги уже не вернёт, чтобы не было двойного возмещения. Поэтому сначала решите, каким путём идёте.

Для споров оферта требует претензионный порядок: сначала письменная претензия в сервис, затем суд.

Шаг 3. Остановить списания через банк

Если после отказа деньги продолжают уходить или вы не можете войти в кабинет:

  1. Проверьте раздел подписок или автоплатежей в приложении банка. Во многих банках там видны регулярные списания по карте, и их можно отключить.
  2. Позвоните в банк и попросите запретить списания этому получателю. Название получателя в выписке может отличаться от GameSport, так как деньги списывает платёжный посредник. Ориентируйтесь на суммы: 1 ₽, затем 200 ₽ или 750 ₽ и другие суммы из тарифной таблицы.
  3. Перевыпустите карту, если другие способы не сработали. У новой карты другие реквизиты, и регулярные списания по старой прекратятся.
  4. Оспорьте операцию. Банк может принять заявление о спорной операции (его часто называют чарджбэком). Условия и сроки зависят от правил платёжной системы и договора с банком, их уточняют в банке. Приложите скриншоты отказа от подписки и переписку с поддержкой.

Если вы вообще не оформляли подписку, это уже операция без вашего согласия. По закону о национальной платёжной системе (ч. 11 ст. 9 161-ФЗ) сообщить о ней банку нужно сразу, но не позднее дня, следующего за днём, когда банк прислал уведомление об операции. Карту в этом случае лучше сразу заблокировать.

Если банк не помог

По правилам интернет-приёмной Банка России сначала нужно обратиться в сам банк: он обязан ответить в течение 15 рабочих дней. Если ответ не устроил, жалобу на банк можно подать в интернет-приёмную ЦБ (cbr.ru/reception), вход через Госуслуги.

Соседние темы

Частые вопросы

Отключил подписку, а доступ остался. Это нормально? Да. По оферте отказ действует с окончания уже оплаченного периода. Новых списаний после этого быть не должно.

Вернут ли деньги за неиспользованные дни? По оферте нет: стоимость оплаченного, но не использованного периода при отказе не возвращается. Исключения перечислены в таблице выше.

Подписка оформлена через телеграм-бота. Где её отключать? Отказ по соглашению оформляется в личном кабинете на сайте или через поддержку. Попробуйте войти на сайт кнопкой «Продолжить через Telegram». Если подписку в кабинете не видно, напишите в @GameSportSupportBot.