Букмекер рассчитывает ставки по своим правилам приёма ставок и выплаты выигрышей. Это документ, с которым вы соглашаетесь при регистрации, он лежит на сайте каждой легальной конторы в разделе «Правила». Общая логика у контор похожа: результат берётся из официального протокола, ставка на матч считается по основному времени, а если событие не состоялось или прервано, часть ставок рассчитывают с коэффициентом 1, то есть возвращают деньги. Конкретные сроки и исключения у каждой конторы свои.

Ниже основные случаи с примерами из правил «Лиги Ставок» (ООО «ПМБК», редакция, действующая с 1 сентября 2026 года). У вашей конторы цифры могут отличаться.

Результат и основное время

Ставки рассчитываются по результату в официальном протоколе. В футболе ставка на матч учитывает основное время: 90 минут с добавленным временем, без дополнительных таймов и серии пенальти. Подробно: основное время.

Если организаторы изменили формат, правила это тоже описывают. В примере из правил «Лиги Ставок» матч сыграли тремя таймами по 45 минут, и ставки рассчитали по счёту на 90-й минуте: голы после неё не учитывались.

Перенос матча на нейтральное поле или на поле соперника не отменяет ставки: они рассчитываются по протоколу.

Перенос матча

По правилам «Лиги Ставок» (п. 10.5.15):

Ситуация Что со ставками
Матч не состоялся в течение 24 часов от запланированного времени расчёт с коэффициентом 1
Перенос объявлен до начала или в течение 24 часов, и новая дата не позже 48 часов от первоначального времени ставки в силе

Для отдельных видов спорта действуют свои сроки. Например, в теннисе при отложенном начале ставки остаются в силе до окончания турнира (п. 11.16.1).

Прерванный матч

Если матч прервали и не доиграли, рассчитываются ставки, исход которых уже определился, а также ставки на части матча, которые сыграны достаточно долго. Остальные считаются с коэффициентом 1.

Минимальная продолжительность для расчёта по таблице п. 10.6:

Вид спорта Матч Часть матча
Футбол (2 × 45) 60 минут тайм 30 минут
Баскетбол (4 × 10) 32 минуты четверть 8, половина 16
Баскетбол (4 × 12) 40 минут четверть 10, половина 20
Гандбол (2 × 30) 50 минут тайм 25 минут

Пример из правил. Футбольный матч прервали на 61-й минуте при счёте 3:0 (2:0). Сыграно больше 60 минут, поэтому ставки на основное время и на первый тайм рассчитаны по счёту. Во втором тайме прошло меньше 30 минут: рассчитаны только исходы, которые уже состоялись, например «2-й тайм, ТБ 0,5». Остальные ставки на второй тайм вернули с коэффициентом 1.

По этой логике ставка ТБ 2,5 в таком матче выигрывает, и ТМ 3,5 тоже рассчитывается как выигрыш: основное время признано достаточным для расчёта, а голов к остановке три.

Отказ в теннисе

  • Отказ или дисквалификация до начала матча: все ставки с коэффициентом 1 (п. 11.16.5).
  • Отказ во время матча: рассчитываются ставки, исход которых уже определён, остальные с коэффициентом 1 (п. 11.16.6).
  • Тай-брейк в ставках на количество геймов считается одним геймом (п. 11.16.7). См. тай-брейк.

Правила по отказам у контор отличаются сильнее всего. Если играете теннис, прочитайте этот раздел у своей БК.

Ошибки в линии

Контора оставляет за собой право отменить ставку или пересчитать её по рыночному коэффициенту, если в линии была ошибка. В правилах «Лиги Ставок» (п. 6.3) перечислены такие случаи:

  • явная техническая ошибка: вместо 1,85 отображалось 18,5 или 185;
  • перепутаны коэффициенты на П1 и П2 или на ТБ и ТМ;
  • неправильная база форы или тотала;
  • коэффициент не обновился вовремя;
  • ставка принята меньше чем за 3 секунды до наступления результата.

Ставка прематч, принятая после фактического начала события, рассчитывается по рыночному коэффициенту или с коэффициентом 1 (п. 10.5.8).

Экспресс и зависимые события

Если в экспрессе или системе одно событие возвращено, его коэффициент становится 1, а остальные события считаются как обычно. Подробно: возврат в экспрессе. Если в купоне оказались одинаковые или зависимые исходы, контора может отменить экспресс полностью или частично (п. 1.12). См. зависимые события.

Сроки расчёта

Контора рассчитывает ставки после окончания события, но вправе отложить расчёт до официального подтверждения результата и приостановить выплаты до 24 часов, если результата нет или источники расходятся (п. 10.5.12). Если результата нет через 24 часа после запланированного начала, ставки рассчитываются с коэффициентом 1 (п. 10.5.13), за исключением ставок на итоги турнира, проход и ряда особых случаев.

Если вы не согласны с расчётом

  1. Напишите в поддержку конторы, укажите номер ставки и что, по-вашему, рассчитано неверно.
  2. Если ответ не устроил, подайте письменную претензию. По правилам «Лиги Ставок» (п. 9.8) это обязательный досудебный порядок: претензию можно подать в течение 30 календарных дней с момента, когда вы узнали о нарушении, приложить документы, и контора рассматривает её не позже 30 календарных дней.
  3. Если претензию не рассмотрели или отказали, можно обращаться в суд.

Требования из игр и пари в общем случае не подлежат судебной защите (ст. 1062 ГК РФ), но закон делает исключение: если организатор игр, проводимых по разрешению государства, не выплатил выигрыш, участник вправе требовать выплаты и возмещения убытков (п. 5 ст. 1063 ГК РФ). С нелегальной конторой такой возможности фактически нет. Почему контора может задерживать вывод: почему не выводятся деньги.

Соседние темы

Частые вопросы

Матч перенесли на неделю, что с моей ставкой? Зависит от правил вашей конторы. По правилам «Лиги Ставок» ставка в силе, только если новая дата не позже 48 часов от первоначальной и перенос объявлен вовремя. Иначе её рассчитают с коэффициентом 1.

Ставку рассчитали по ошибке как проигрыш. Сколько ждать исправления? Обратитесь в поддержку сразу. Срок ответа на письменное обращение в правилах «Лиги Ставок» 30 календарных дней.

Почему ставку на угловые вернули, хотя матч доигран? Если поставщик статистики не передал данные, ставки на этот рынок могут рассчитать с коэффициентом 1. По правилам «Лиги Ставок» это происходит, если статистики нет через 24 часа после начала (п. 10.5.14).