Легенда
Мастер
Чемпион
Эксперт
Пройти идентификацию в Мелбете можно двумя способами: заполнить форму на сайте (ФИО, паспорт, дата рождения, ИНН или СНИЛС) или подтвердить личность на портале ЕЦУПИС через Госуслуги или Tinkoff ID. Пока проверка не пройдена, нельзя пополнить счёт, поставить и вывести выигрыш. От уровня идентификации зависят лимиты: до повышения 100 000 ₽ за операцию, после 595 000 ₽.
Это требование закона, а не правило одной конторы. Легальная БК не вправе принимать ставки и платить выигрыш человеку, личность которого не подтверждена.
Способ 1. Форма на сайте Мелбета
Новому игроку форма открывается сама, сразу после регистрации и подтверждения номера. В неё вписывают:
- фамилию, имя и отчество;
- серию и номер паспорта и другие паспортные данные;
- дату рождения;
- ИНН или СНИЛС.
Если вы пропустили этот шаг, вернитесь к нему позже:
- Войдите в аккаунт и откройте раздел «Профиль».
- Перейдите на вкладку «Идентификация».
- Заполните форму и нажмите «Сохранить».
Иллюстрация из справки Мелбета.
Справка Мелбета показывает эту форму и порядок шагов на своей странице:
Вписывайте данные ровно как в паспорте, включая букву «ё», двойную фамилию и отчество.
Способ 2. Через портал ЕЦУПИС
На портале Единого ЦУПИС доступны:
- упрощённая и полная идентификация через виджет Госуслуг;
- идентификация через виджет Tinkoff ID.
Если номер телефона и остальные данные в ЕЦУПИС и в Мелбете совпадают, после подтверждения в ЕЦУПИС идентификация в Мелбете проходит автоматически. Отсюда главное правило: регистрируйтесь в Мелбете и в ЕЦУПИС на один и тот же номер.
Для варианта с Госуслугами нужна подтверждённая учётная запись на портале. Что такое ЕЦУПИС и зачем он нужен, разобрано в статье что такое ЦУПИС.
Подтверждение личности в ЕЦУПИС, иллюстрация из справки ЕЦУПИС.
Уровни и лимиты
Справка Мелбета приводит такие лимиты кошелька ЦУПИС:
| Параметр | До повышения уровня | После повышения уровня |
|---|---|---|
| Одна операция | до 100 000 ₽ | до 595 000 ₽ |
| Переводы за календарный месяц | до 200 000 ₽ | без ограничения |
| Остаток на кошельке ЦУПИС | не указан | до 600 000 ₽ |
Если вы пополняете и выводите небольшие суммы, хватит и начального уровня. Тем, кто выводит больше 100 000 ₽ за раз или больше 200 000 ₽ в месяц, нужна полная идентификация через Госуслуги в ЕЦУПИС.
Сколько ждать
Сроки проверки Мелбет публично не называет. Если форма отправлена, а пополнение всё ещё недоступно, напишите в поддержку: горячая линия 8 (800) 707-01-38, почта support@melbet.ru, Telegram @Melbetru_support.
Частые ошибки
Номер в Мелбете и в ЕЦУПИС разный. Тогда автоматического подтверждения не будет. Номер в Мелбете меняют через поддержку Единого ЦУПИС.
Данные не совпадают с паспортом. Перепроверьте серию, номер, дату выдачи и написание ФИО. Использование ложных или недействительных данных правила относят к нарушениям, за которые блокируют аккаунт.
Сменили паспорт и никому не сказали. По правилам о замене документа нужно сразу сообщить Мелбету и пройти идентификацию повторно. Иначе контора и ЕЦУПИС вправе заблокировать игровой счёт до повторной проверки.
Чужой паспорт. Ставить по данным другого человека, даже родственника, нельзя. Такой аккаунт блокируют.
Дополнительные проверки
Правила Мелбета разрешают конторе попросить клиента о видеозвонке, чтобы увидеть его лично, и запрашивать сведения о документе не реже раза в год. Если вы откажетесь от видеосвязи, последствия отказа правила возлагают на вас.
Что дальше
После идентификации пополните счёт: способы и лимиты на странице пополнение Мелбета. Как устроена регистрация целиком, рассказано на странице регистрация в Мелбете.
