Легенда
Хайроллер
Профи
Войти в Леон можно на сайте leon.ru или в приложении. В форме входа три вкладки: «Телефон», «Номер счета» и «E-mail». Выберите любую, введите логин и пароль и нажмите «Войти». В приложении для iPhone можно включить вход по Face ID или Touch ID, в приложении для Android по отпечатку пальца.
Сайт leon.ru принадлежит ООО «Леон», которое принимает ставки по лицензии ФНС № Л027-00108-77/00395488. Вводите пароль только на leon.ru и в приложениях из App Store и RuStore.
Как войти на сайте
- Откройте leon.ru и нажмите «Войти» в шапке.
- Выберите вкладку: «Телефон», «Номер счета» или «E-mail».
- Введите логин и пароль.
- Нажмите зелёную кнопку «Войти».
Форма защищена Yandex SmartCaptcha. Если сайт покажет проверку, пройдите её вручную, это обычная защита от ботов.
Способы входа
| Логин | Когда удобен |
|---|---|
| Номер телефона | Основной вариант, номер вы указывали при регистрации |
| Номер счёта | Если помните номер игрового счёта |
| Если почта привязана к аккаунту | |
| Face ID, Touch ID | В приложении для iOS, включается в настройках устройства |
| Отпечаток пальца | В приложении для Android |
Входа через Госуслуги или банковский ID в форме Леона нет. Госуслуги, Сбер ID и T-ID используются для идентификации.
Как войти в приложение
Приложение Леона ставится из App Store или RuStore, подробности на страницах Леон на айфон и Леон на андроид. Первый вход по логину и паролю, затем можно добавить вход по биометрии.
Забыли пароль
- На странице входа нажмите «Забыл пароль?».
- Выберите вкладку «Через e-mail» или «Через телефон».
- Введите почту или номер, указанные при регистрации, и нажмите «Далее».
- Дальше следуйте подсказкам на экране.
Не помните, есть ли у вас аккаунт
Справка Леона советует проверить это через восстановление пароля: нажать «Забыли пароль» и попробовать восстановить доступ по почте или телефону. Если ни почта, ни телефон не подошли, а вы уверены, что счёт открывали, пишите в поддержку.
Если не получается войти
Неверный логин или пароль. Проверьте введённые данные и повторите. Если не выходит, обратитесь в поддержку.
Сменился номер телефона. Если вы ещё не прошли идентификацию, номер меняет поддержка Леона. После идентификации номер меняют только в личном кабинете Кошелька ЦУПИС, в Леоне он обновится сам.
Включено самоограничение. Самоограничение на 6 месяцев закрывает доступ ко всем разделам сайта на этот срок. Его включают в «Настройки» → «Ответственная игра», изменить срок можно через поддержку. Если вы подали заявление через Госуслуги или МФЦ на срок от 12 месяцев, игровой счёт закрывают, а новый открыть нельзя, пока самоограничение действует. Подробнее в статье самоисключение и лимиты.
Аккаунт заблокирован после проверки. Правила Леона разрешают блокировать личный кабинет без возможности восстановления, если игрок не прошёл дополнительную проверку личности или отказался от неё в течение 10 дней. Об этом и о видеоверификации рассказано на странице идентификация в Леоне.
Как связаться с поддержкой
| Канал | Как |
|---|---|
| Почта | help@leon.ru |
| Чат | раздел «Помощь» на сайте, после входа в аккаунт |
| Письмо из раздела «Помощь» | кнопка «Написать письмо» |
Телефон горячей линии на сайте Леона не указан. Если проблема с кошельком ЦУПИС, у Единого ЦУПИС своя поддержка: форма обратной связи и телефон 8 495 122 20 88.
