Легенда
Эксперт
Чемпион
Войти в Winline можно на сайте winline.ru, в мобильной версии и в приложении. Логин один из двух: номер телефона или логин аккаунта, к нему пароль. Если пароль забыт, его восстанавливают по SMS на номер, указанный при регистрации. На iPhone в приложении можно входить по Face ID или Touch ID.
Аккаунт один на сайт и приложение: история платежей и ставок общая, заново регистрироваться в приложении не нужно.
Как войти с компьютера
- Откройте winline.ru и нажмите оранжевую кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- В окне «Авторизация» выберите вкладку «Телефон» или «Логин».
- Введите номер (код +7 уже стоит) или логин и пароль.
- Галочка «Запомнить» стоит по умолчанию. На чужом компьютере её лучше снять.
- Нажмите «Войти».
Как войти с телефона
В мобильной версии m.winline.ru внизу главной страницы есть кнопки «Вход» и «Регистрация». Страница входа устроена так же: вкладки «Телефон» и «Логин», поле пароля и ссылка «Забыли пароль?».
В приложении вход по тем же данным. После первого входа на iPhone можно включить биометрию: по данным блога Winline, приложение поддерживает Face ID и Touch ID, а на сайте такой функции нет. Как установить приложение, читайте на страницах Winline для iPhone и Winline для Android.
Способы входа
| Способ | Что ввести | Где работает |
|---|---|---|
| Телефон | номер и пароль | сайт, мобильная версия, приложение |
| Логин | логин и пароль | сайт, мобильная версия, приложение |
| Face ID или Touch ID | биометрия устройства | приложение на iPhone |
Входа через Госуслуги или банковский ID в форме Winline нет (проверено 20.10.2026). Госуслуги и T-ID используются на другом этапе, для подтверждения личности: подробнее на странице идентификация в Winline.
Если забыли пароль
- В окне входа нажмите «Забыли пароль?».
- Откроется окно «Смена пароля». Введите номер телефона, указанный при регистрации.
- Введите код из SMS.
- Придумайте новый пароль и войдите.
В блоге Winline отдельно сказано, что в приложении при восстановлении могут попросить ещё и дату рождения. Новый пароль лучше сделать сложным: заглавные и строчные буквы плюс цифры. Недавний старый пароль система может не принять.
SMS не приходит
Блог Winline советует по порядку:
- проверить, правильно ли введён номер;
- проверить баланс и статус SIM-карты;
- убедиться, что телефон не блокирует SMS с коротких номеров;
- перезагрузить телефон;
- запросить код ещё раз через 5-10 минут.
Если не помогло, пишите в поддержку.
Нет доступа к номеру телефона
Восстановить пароль по SMS не получится. Нужно обратиться в службу поддержки Winline через онлайн-чат на сайте или позвонить. По данным блога, восстановление в таком случае может занять несколько рабочих дней.
Если аккаунт заблокирован
Winline называет такие причины блокировки:
- данные при регистрации не совпадают с паспортом, например ошибка в дате рождения или ФИО;
- подозрение, что аккаунтом пользуется другой человек или несовершеннолетний;
- необычная активность в ставках;
- много неверных попыток ввести пароль;
- отказ от верификации.
По правилам Winline при подозрении на чужой доступ контора может временно заблокировать кабинет и предложить повторную верификацию. Её проходят в пункте приёма ставок, по видеосвязи или присылают электронные копии документов, способ выбирает контора. После успешной повторной проверки решение о разблокировке принимается в течение 7 дней (п. 1.10.20 правил).
Если блокировка связана с верификацией, загрузите чёткие фото документов в личном кабинете или отправьте их в поддержку и дождитесь проверки.
Контакты поддержки: телефон 8 (800) 333-60-47 (звонок бесплатный), почта support@winline.ru, онлайн-чат на сайте и в приложении.
Безопасность аккаунта
По правилам Winline клиент сам отвечает за сохранность логина и пароля. Если вы потеряли пароль или подозреваете, что его узнал кто-то ещё, сразу смените его и сообщите в поддержку. Потеря пароля не отменяет уже сделанные ставки и заявки на вывод. Передавать доступ к кабинету другим людям правила запрещают.
