Легенда
Мастер
Эксперт
Правила BetBoom лежат на странице betboom.ru/pages/documentation. Главных документов три: «Правила приёма ставок и выплаты выигрышей», «Правила азартных игр БК» и «Регламент киберспортивных прогнозов». Ниже то, что чаще всего влияет на ставку: перенос матча больше чем на 24 часа отменяет ставку, максимальный выигрыш на сайте 50 млн ₽, ошибки в коэффициентах рассчитываются с коэффициентом «1», а претензию по расчёту нужно подать за 72 часа. При споре действует текст документов.
В правилах BetBoom ставка называется «прогноз», деньги на игровом счёте «электронные рубли», а ставка в лайве «онлайн-прогноз».
Перенос и прерывание матча
| Ситуация | Что со ставкой |
|---|---|
| Матч перенесли не больше чем на 24 часа | ставка в силе |
| Матч перенесли больше чем на 24 часа | коэффициент «1», деньги возвращаются |
| Бейсбол и короткие форматы хоккея (3×5, 3×7, 3×10, 3×15) | вместо 24 часов действует 8 часов |
| Товарищеский матч задержали больше чем на 24 часа | коэффициент «1» |
| Матч прерван и не доигран за 24 часа | считается состоявшимся, только если сыграно не меньше нормы (таблица ниже) |
| Прерванный матч продолжат позже 24, но раньше 72 часов | решение принимает BetBoom |
| Матч переиграют с начала | рассчитываются уже определившиеся исходы, остальное с коэффициентом «1» |
| Матч на поле соперника (команды не из одного города и не другие исключения) | коэффициент «1» |
| Матч на нейтральном поле | ставки в силе |
Минимум сыгранного времени, при котором прерванный матч считается состоявшимся:
| Вид спорта | Норма |
|---|---|
| Футбол | 70 минут |
| Баскетбол (NBA) | 40 минут |
| Евробаскетбол | 35 минут |
| Хоккей | 50 минут |
| Хоккей с мячом | 60 минут |
| Бейсбол (MLB) | 5 иннингов |
Для тенниса, снукера, бадминтона, настольного тенниса и падела 24-часового ограничения нет. Исходы, которые уже определились к моменту прерывания (например, «обе забьют»), рассчитываются в любом случае. Для киберспорта отдельный регламент: киберспорт в BetBoom.
Лимиты и максимальный выигрыш
- Максимальный выигрыш по одному ординару, экспрессу или системе на сайте и в приложении 50 000 000 ₽, в клубе 5 000 000 ₽.
- Максимальный коэффициент для расчёта ставки через сайт или приложение 20 000, в клубе 10 000.
- В экспрессе до 30 событий, в системе до 16.
- Для игр «Спорт 24/7» свои лимиты, например 6 000 000 ₽ для «Экспресс 37» и «Система 80».
- BetBoom вправе ограничивать минимальные и максимальные суммы на любое событие и вводить особые ограничения для отдельных клиентов без уведомления и объяснения причин.
Ошибки в линии
- Ставки с очевидными ошибками (опечатки, неправильные коэффициенты, форы, итоги, несоответствие коэффициентов) рассчитываются с коэффициентом «1», даже если выиграли.
- В экспрессе или системе с ошибкой отменяется только ошибочное событие, остальные остаются в силе.
- Если коэффициент признан завышенным или заниженным, BetBoom может пересчитать ставку по среднерыночному коэффициенту, то есть среднему коэффициенту других букмекеров на этот исход.
- Техническая ошибка, которая не влияет на результат (например, матч РПЛ оказался в списке чемпионата Испании), не повод отменять ставку.
- Неточный перевод имён и названий не повод отменять ставку.
Расчёт и сроки
- Результат определяется по официальным источникам организаторов. Если его нет 72 часа после окончания события, BetBoom может использовать другие источники; если информации всё равно недостаточно, ставку рассчитывают с коэффициентом «1».
- Через 72 часа после расчёта он становится окончательным (для ставок на статистику через 24 часа). Претензии после этого не принимаются.
- Выигрыш или возврат нужно запросить в течение двух месяцев со дня события.
- При сомнениях в исходе (договорной матч, проверка международными организациями) расчёт могут отложить до 3 месяцев.
Ограничения для игрока
- Повторная регистрация без разрешения BetBoom запрещена. Нельзя давать доступ к кабинету третьим лицам.
- Двум и более клиентам нельзя пользоваться одним устройством, IP-адресом или локальной сетью, если это не согласовано с BetBoom.
- Запрещены боты, скрипты и программы для автоматических ставок.
- Нельзя пользоваться чужими картами и чужими номерами телефонов: за это пересчитывают ставки с коэффициентом «1» и блокируют кабинет.
- Нужно ставить на всю сумму внесённых денег.
- BetBoom может в любой момент назначить верификацию: фото паспорта с листом «BETBOOM», видеоконференцию или визит в клуб. Не явиться в течение 5 дней после уведомления значит не пройти верификацию. До прохождения выигрыш не выплачивается.
- За уступку права на выигрыш третьим лицам предусмотрен штраф 100 000 ₽ (не больше 20% уступленной суммы).
Споры
Спорные ситуации, не описанные в правилах, решаются переговорами с представителем BetBoom, а если договориться не удалось, в порядке, установленном законом, по месту нахождения компании. Вопросы о блокировке кошелька в ЕЦУПС решаются с НКО «Мобильная карта». Контакты: поддержка BetBoom.
