Легенда
Эксперт
Чемпион
Официальные правила Bettery называются «Правила организации деятельности ООО «АТЛАНТИС»» и опубликованы на bettery.ru/rules, последние изменения внесены 16.09.2026. Вторая важная бумага, Соглашение о выигрыше, лежит на bettery.ru/pages/winnings. Ниже самое нужное из обоих документов простыми словами. Если возникнет спор, решает текст правил на сайте: русскоязычная версия на bettery.ru считается приоритетной (п. 2.6).
Перенос матча
| Ситуация | Что будет со ставкой |
|---|---|
| Матч сыгран раньше или позже объявленной даты | Рассчитывается как обычно, если ставка принята до фактического начала |
| Перенос неначавшегося матча на 3 суток и больше | Прогноз отменяется, сумма возвращается |
| Перенос меньше чем на 3 суток | Bettery вправе отменить прогноз, не дожидаясь матча, и сообщает об этом в результатах |
| Матч перенесли на нейтральное поле | Отмены нет |
В отдельных видах спорта свои оговорки. Например, теннисный матч, перенесённый из-за погоды, рассчитывают после доигровки, то есть после фактического окончания (п. 10.2).
Прерванный матч
Матч считается состоявшимся, если до остановки сыграно не меньше: футбол 75 минут, баскетбол 35 минут (НБА) или 28 минут (матчи по 40 минут), хоккей 45 минут, бейсбол 5 иннингов, прочие виды 70% времени (п. 4.3.1). Если не доиграли в течение 3 часов и порог не набран, событие может быть признано несостоявшимся, ставки возвращаются, кроме тех, чей исход к моменту остановки уже был ясен: например, «тотал больше» уже прошёл.
Лимиты
- Bettery сам устанавливает максимальную сумму ставки на событие и может менять её для конкретного клиента без объяснения причин (п. 3.5).
- Максимальный чистый выигрыш одного клиента за календарную неделю может быть ограничен 60 000 000 ₽ (п. 3.4).
- Выплаты: не больше трёх запросов на выигрыш в сутки, сверх этого возможна комиссия (п. 3.16.3, 3.16.4). Выигрыш от 10 000 000 ₽ выплачивают только после личного визита с документами (п. 3.20).
Минимальные суммы ставки и вывода видны в купоне и кассе после входа.
Ошибки в линии
Если в коэффициентах явная опечатка или сбой (коэффициент сильно не совпадает с другими позициями), Bettery вправе аннулировать результат прогноза без перерасчёта (п. 4.5.1). Аннулированный прогноз считается с коэффициентом 1.00, то есть ставку возвращают (п. 4.6). Ошибки в дате, времени, статусе турнира отменой не считаются (п. 4.1). При технических сбоях компания тоже может рассчитать ставку с коэффициентом 1.00 (п. 4.13).
Как определяется результат
Результат берут по источникам, перечисленным на странице «Источники информации при проверке результатов» на bettery.ru. Если результат потом изменили (например, дисквалификация после матча), ставки всё равно считаются по первоначальному, объявленному сразу после игры (п. 4.4). Если достоверной информации о результате нет больше двух суток, ставку могут рассчитать с коэффициентом 1.00 (п. 4.6).
Спорный расчёт: как оспорить
- Сначала напишите в поддержку: 8 (800) 200-07-07, info@bettery.ru, чат. Часто ошибку исправляют сразу.
- Если не помогло, отправьте письменную претензию на адрес 127562, г. Москва, ул. Декабристов, д. 8. Срок: 10 календарных дней после окончания события. Приложите документы и скриншоты.
- Bettery рассматривает претензию 30 календарных дней. Переписка по почте или через кабинет не считается досудебным порядком (п. 2.4).
- Если спор не решён, по правилам он идёт в Бутырский районный суд Москвы или мировой суд участка № 92 района Отрадное, в зависимости от суммы.
Что ещё запрещено
- Передавать логин и пароль другим людям, играть по чужим картам и счетам.
- Ставить группой на один исход, чтобы обойти лимиты, повторять ставку, если суммарная выплата превышает максимум (п. 4.9).
- Пользоваться ботами и скриптами (п. 2.7).
- Ставить, если вы участник матча или действуете по его поручению.
Нарушение может закончиться аннулированием ставок и блокировкой кабинета. Как делать ставки по правилам: как сделать ставку в Bettery, экспресс, лайв.
