Легенда
Мастер
Чемпион
Эксперт
В БК Зенит личный кабинет закрывают по письменному заявлению. Порядок описан в «Положении об ответственной игре» ООО «Инвест Гарант» (раздел III): заявление по форме из Приложения № 1, подписанное вами, отправляется заказной почтой на юридический адрес компании. Кабинет закрывают в течение 10 рабочих дней после получения правильно оформленного заявления. До отправки нужно вывести деньги: остаток иначе заморозят на всё время закрытия.
Порядок закрытия по шагам
1. Выведите деньги. Положение прямо требует распорядиться остатком на аккаунте до подачи заявления. Проверьте, что нет нерассчитанных ставок. Способы и лимиты на странице вывод с БК Зенит.
Личный кабинет Зенита, 20.10.2026. Перед закрытием выведите остаток кнопкой «Вывести». ФИО, номер счёта и телефон скрыты.
2. Скачайте форму. На zenit.win/main в блоке документов есть «Приложение № 1 к Положению об ответственной игре». Это заявление на имя генерального директора ООО «Инвест Гарант» о закрытии личного кабинета на сайте zenit.win и в мобильном приложении.
3. Заполните разборчиво. В форме указываются ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес для писем, телефон и почта. Подпишите заявление собственноручно.
4. Отправьте заказным письмом на юридический адрес: 123290, г. Москва, Шелепихинское шоссе, дом 11, корпус 2, эт. цоколь, пом. I, ком. 19.
5. Дождитесь закрытия. Срок: 10 рабочих дней с момента получения заявления. Зенит может продлить его, если нужно уточнить сведения.
Что важно знать заранее
| Вопрос | По Положению Зенита |
|---|---|
| На какой срок закрывается кабинет | На любой срок, до вашего заявления о возобновлении |
| Деньги на счёте | Распорядиться до заявления, иначе остаток заморожен на всё время закрытия |
| Ставки после отправки заявления | Считаются совершёнными с нарушением правил и рассчитываются с коэффициентом 1 |
| Возобновление | Заявление по форме Приложения № 2 с актуальными данными: паспорт с копией, телефон, почта, адреса, ИНН, СНИЛС, сведения о резидентстве |
| Срок возобновления | 10 рабочих дней, Зенит вправе отказать без объяснения причин |
Правила Зенита добавляют: клиентом не может быть человек, который подал заявление о закрытии личного кабинета и отозвал согласие на обработку персональных данных.
Если просто забросить аккаунт
По правилам (п. 6.15) аккаунт без ставок больше 6 месяцев признаётся бездействующим. При нулевом балансе его закрывают сразу без уведомления. Если на счёте остались деньги, Зенит уведомит вас по контактам из профиля. Если месяц после уведомления ничего не делать, аккаунт закроют с обнулением счёта. Поэтому деньги лучше вывести заранее.
Самозапрет вместо закрытия
Закрытие кабинета действует только в Зените. Если цель перестать играть совсем, есть государственный самозапрет, он описан в разделах I и II того же Положения:
- заявление в Единый регулятор азартных игр через Госуслуги или в любом МФЦ;
- срок не меньше 12 месяцев, досрочно отозвать нельзя;
- ЕРАИ вносит вас в перечень, после этого ставки не принимаются ни у одного легального букмекера;
- в течение пяти рабочих дней БК отменяет пари на ненаступившие события и возвращает ставки, а выигрыши по сыгравшим пари выплачивает по реквизитам из заявления;
- снять запрет можно заявлением не раньше чем через 12 месяцев.
Подробнее в разделах ответственная игра и самоисключение и лимиты.
