Легенда
Мастер
Чемпион
Эксперт
Кнопки удаления аккаунта в OLIMPBET нет, и отдельного порядка удаления по желанию клиента на сайте не описано. Если вы хотите закрыть счёт, выведите деньги и обратитесь в поддержку: 8 (800) 234-87-44 или онлайн-чат на сайте. Если цель в том, чтобы перестать играть, справка OLIMPBET отправляет к самоограничению через Единый регулятор азартных игр. При этом аккаунт и персональные данные не удаляются, но доступ к кабинету и ставкам закрывается во всех легальных БК.
Шаг 1. Выведите деньги
Сначала дождитесь расчёта всех ставок, затем выведите баланс тем способом, которым пополняли. Обычно вывод занимает от 3 минут до часа. Подробно на странице вывод с Олимпа.
Бонусные баллы и фрибеты реальными деньгами не являются: обменять или вывести их нельзя. Перед закрытием счёта их лучше использовать или смириться с потерей.
Шаг 2. Обратитесь в поддержку
| Канал | Контакт |
|---|---|
| Горячая линия | 8 (800) 234-87-44 |
| Онлайн-консультант | иконка чата на www.olimp.bet |
| Почта | help@olimp.bet |
Назовите номер игрового счёта и попросите закрыть аккаунт. Как OLIMPBET выполняет такую просьбу и сколько это занимает, на сайте не опубликовано. Правила (п. 3.36) упоминают только право самой конторы закрыть баланс: остаток тогда выводится на кошелёк Единого ЦУПИС или на карту, с которой пополняли.
Самоограничение через ЕРАИ
Справка OLIMPBET подробно описывает самоограничение. Через поддержку букмекера его оформить нельзя: заявление подаёт только сам человек.
- Проверьте, что нет нерассчитанных ставок и денег на счёте.
- Подайте заявление о включении в перечень лиц, отказавшихся от азартных игр:
- лично в любом МФЦ с паспортом;
- онлайн через Госуслуги, подписав заявление электронной подписью.
- Выберите срок. Минимум 1 год.
Что будет после:
| Вопрос | Ответ из справки OLIMPBET |
|---|---|
| Когда начнёт действовать | после обновления реестра, он обновляется в 12:00 и 24:00 по Москве |
| Можно ли войти в кабинет | нет |
| Незавершённые ставки | пари на ненаступившие события отменят и вернут сумму |
| Деньги на счёте | перечислят на кошелёк ЦУПИС, привязанный к номеру аккаунта, в течение 5 рабочих дней |
| Лимит перевода | 100 000 ₽ за операцию при упрощённой идентификации, 595 000 ₽ при полной |
| Удалится ли аккаунт | нет, игровой счёт и персональные данные сохраняются |
| Рассылки | все отключат |
| Можно ли снять раньше срока | нет; заявление не отзывается |
| Снимется ли через год само | нет, нужно подать заявление о снятии |
Если сумма на счёте больше лимита кошелька ЦУПИС, выводите деньги с кошелька сразу после первого перевода, чтобы пришла следующая часть. Лимит остатка на кошельке: 100 000 ₽ для базовой идентификации и 600 000 ₽ для продвинутой.
Проверить, действует ли самоограничение, можно в личном кабинете на Госуслугах. Подробнее в статьях самоисключение и лимиты и ответственная игра.
Мягкий вариант: лимиты в ЦУПИС
Если полностью отказываться от ставок вы не готовы, справка OLIMPBET предлагает инструменты ответственной игры в кабинете Единого ЦУПИС. Там можно ограничить сумму и количество операций. Лимиты действуют сразу во всех легальных букмекерских конторах.
